About Harapan Hospital
Harapan Hospital is a hospital, located at Jl. Farel Pasaribu No.21, Sukamaju, Siantar Marihat, Kota Pematang Siantar, Sumatera Utara 21127, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 622 21162, visit their website www.harapanromora.org for more detailed information.
Ivan Simanjuntak
" Pelayanan nya baik, bersih dan asri. "
17 May 2018Joan Simanjuntak
" Biaya yang terjangkau dan pelayanan yang bagus "
30 April 2018Savira Saputri
" this Hospital is good. "
31 January 2018Goresan Ilmu
" AaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaajib bener "
22 January 2018WILSON NAINGGOLAN
" Tempat yg strategis, pelayanan yg cepat dan tenang.. "
11 November 2017Gobatak Dotcom
" Tempatnya bersih, nyaman Dan tenang. Kalau pelayanan media oklah "
27 September 2017Fadly Azhari
" tempatnya tenang "
25 August 2017Agus Rimpun Rajagukguk
" pelayanan medis yg memadai dan lingkungan yg bersih "
24 August 2017Darshan Prem
" Good "
15 August 2017Moeliadi Adi
" Rumah Sakit yang Mewah, pelayanan yang bagus serta biaya yang terjangkau "
13 August 2017Bakkara Juan
" Mimik wajah yang penuh sinis dari mereka yang ditugaskan untuk mengurus kami pasien bpjs. "
21 February 2017Herdianto Purba
" Service Excellence
09 February 2017Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak faktor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA), Email : learning.forever@yahoo.co.id "
Ifka Desy
" Pelayanan kurang memuaskan, perawat tidak ramah dan kurang memperhatikan kondisi pasien. Cek fisik pasien tidak dilakukan menyeluruh dan kontrol jarang dilakukan. Dokter juga terkadang muncul jam 12 malam. Mengecewakan "
29 December 2016Horas Sirait
" Rumah sakit TERBAIK "
17 December 2016Joshua Igho
" Good hospital "
11 November 2016Ririn Safitri
" 👍 "
09 November 2016Aris Yulistianto
" Pelayanannya lambat. "
13 September 2016Wiien Hasugian
" Rumah sakit Harapan dikelola oleh yayasan Katolik. Pelayanan sudah mumpuni .halaman parkir luas. "
12 September 2016E D I Ax-fm
" nice "
03 September 2016Ardhi Pratama
" Good "
26 May 2016Warsono Hadi Sumarto
" Pelayanannya sang at memuaskan "
19 May 2016James Adhitthana
" The hospital is very slow. It took us a long time just to move from the Emergency room into the VIP room. It is a good hospital though "
08 February 2016Hermanto Sinurat
" Bagus... "
15 January 2016Fadli Fahrijal
" UGDNYA sangat profesional dan cepat "
30 December 2015Laily Rico
" Pelayanannya memuaskan *R. Bersalin Kelas 1* "
11 November 2015Sulasto Boges
" Tempatya bersih. "
15 October 2015Rio Pasaribu
" Pelayanan yg tdk menyenangkan "
21 May 2014