About Rumah Sakit Permata Medika
Rumah Sakit Permata Medika is a hospital, located at No. 93-97 Ngaliyan, Jl. Raya Mr. Moch Ichsan, Ngaliyan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50181, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 24 7625005, visit their website www.permatamedika.com for more detailed information.
Kukuh R
" Good "
30 September 2017Yulinda Istanti
" Good service "
21 August 2017Ariel Tatum
" Dulu pernah dirawat di rumah sakit ini karena Vertigo dan penanganan cepat tanggap. Dan kebetulan saya memakai BPJS. Jadi tidak membayar sepersen pun. Tapi sangat disayangkan untuk Kualitas kamar kelas 1 yang ada. Untuk 2 orang. Jadi kelas 1 untuk 2 orang. Dan juga WC yang menurut saya cukup bersih cuma bau Pesing nya yang susah hilang dan masih tercium. Semoga kedepannya lebih baik lagi. Semangat Permata Medika! "
08 July 2017Deda Brumara
" Pelayanan customer service-nya sudah cukup bagus ketimbang dahulu,,,yg paling oke,,Suster-nya Cantik-cantik..pengalaman pas rawat inap.hihihihi "
29 June 2017Iffah Salsabila
" Penataan Rumah sakitnya sih okey masih baru juga
03 June 2017Ada tamannya
Pelayanan kadang ramah kadang gak
Lebih seru lagi kalo dokternya bersahabat dengan pasien bukan hanya sekedar memeriksa
Pilihan makanan(jika menginap) bervariasi namun rasa ya begitu (efek sakit) "
Ajar Lestari
" Pelayanannya jelek "
29 April 2017Herdianto Purba
" Service Excellence
14 February 2017Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT "
Sukamto
" Lemoooot.... Kasir gk ada alasan nya baru operan. Kasir igd.. "
29 December 2016Wahyu Dwi Pambudi
" Ruang tunggu nyaman, "
28 August 2016Herry Kuswanto
" Hospital in ngaliyan "
14 June 2016Khaerul Anwar
" Pernah kesini, dan tidak lagi2 ! "
07 May 2016Anwar ID
" Ok "
28 January 2016Lodewyk M. Axel Tupamahu
" Good "
20 January 2016Zakiyah Salsabila
" Jalan-jalan dulu "
04 April 2014Noorma Fitriana M. Zain
" Check up "
16 May 2013