About East Jakarta Eye Center (JTEC)
East Jakarta Eye Center (JTEC) is a hospital, located at RS Harapan Bunda Lantai 3, Jl. Raya Bogor Km. 22, No. 44, RT.8/RW.2, Rambutan, Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13830, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 21 87798970 for more detailed information.
FRANKY WAYAN
" Services ranging from registration to the eye polyclinic (JTEC) are good and friendly. I waited for almost 1 hour at the Polyclinic. Doctors and nurses are helpful friendly and always provide information and answers to questions. The doctor is IB Gde Wirastana. The nurse I didn't read the sign.
03 October 2020Please maintain and improve ... ???????? "
Saeed Baodhah
" ?????? ???? ?????? ????? ?????? ????? ??? ????? ???? ????? ?????? ??? ??? ????? 25 /6/2020 ???? ??? ????? ???? ????? ??? ??????? "
26 June 2020Ranie
" Tmptnya cozy. Cuma sptnya makin hari pengunjung makin byk & kursi/sofa makin tdk mencukupi. Akan lbh baik klo diperbanyak kursi tambahan didalam atw diluar JTEC (dkt lift).
10 January 2020Utk perawat2 disini, juara!! Ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Moodnya msh ttp bagus wlpn pasien sdg byk2nya & saat menanggapi pasien yg cenderung ngeyel. Sdgkn perlakuan dokternya msh ada yg tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter tsb melayaninya bisa luar biasa bgt. Giliran bpjs, mulai tuh judeknya keliatan & pemeriksaan seadanya. Tapi, disini ada 1 dokter yg baik ke semua pasien; mau itu bpjs atwpun tunai perlakuannya sama. Makanya nggak heran beliau byk bgt pasiennya.
Utk pendaftaran/buat janji bertemu dokter sayangnya kurang optimal. Wlpn tersedia layanan pendaftaran via telp, nyatanya pas kita telp justru kita diberi no.telp lain utk pendaftaran dibawah saja. Sdh daftar dibawah, ttp saja diatas msh daftar lg. Sdgkn klo disalah satu RS mata lain, kita cukup daftar ke 1 line telp saja dan kita tinggal menunggu sms no.urut utk bertemu dokter besoknya. Bhkn tinggal daftar diaplikasi dgn mudah. Utk ruangan klo bisa dibwt ramah terhadap pasien pengguna kursi roda. Posisi mesin tensi jgn ditaruh dilorong pojok belakang sdgkn disepanjang lorong ada kursi tunggu pasien. Space agak susah buat lalu lalang kursi roda. "
DataCore Connect
" Ok "
30 December 2019Jefri Alhabsyi
" Sumpah, nyesel sekali perawatan mata di sni. Pelayanan ny kurang. Dokter ny gk ad ramah2 nya. Saya konsul dengan dokter Okky. "
06 August 2019Yuvita Noviyana
" Sangat ga memuaskan sekali! Dtg kesini ingin lgsg konsultasi dgn dokter mata berpengalaman rela mahal gpp. Tapi yg didapat begitu ketemu dokter msk ruang periksa hanya dikasih resep tanpa ada sesi tanya jawab yg biasa dokter dan pasien lakukan. Heleh bayar 275rb cuma liat muka dokter nya buat apa tau gitu saya pergi ke klinik yg murah aja. Pdhl bayar gimana make bpjs hahahah bagai debu kali "
25 July 2019Ranie
" Tmptnya cozy. Cuma sptnya makin hari pengunjung makin byk & kursi/sofa makin tdk mencukupi. Akan lbh baik klo diperbanyak kursi tambahan didalam atw diluar JTEC (dkt lift).
13 July 2019Utk perawat2 disini, juara!! Ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Moodnya msh ttp bagus wlpn pasien sdg byk2nya & saat menanggapi pasien yg cenderung ngeyel. Sdgkn perlakuan dokternya msh ada yg tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter tsb melayaninya bisa luar biasa bgt. Giliran bpjs, akan berasa perbedaan sikapnya. Tapi, disini ada jg dokter yg baik ke semua pasien; mau itu bpjs atwpun tunai perlakuannya sama. Makanya nggak heran beliau byk bgt pasiennya.
Utk pendaftaran/buat janji bertemu dokter sayangnya kurang optimal. Wlpn tersedia layanan pendaftaran via telp, nyatanya pas kita telp justru kita diberi no.telp lain utk pendaftaran dibawah saja. Sdh daftar dibawah, ttp saja diatas msh daftar lg. Sdgkn klo disalah satu RS mata lain, kita cukup daftar ke 1 line telp saja dan kita tinggal menunggu sms no.urut utk bertemu dokter besoknya.
Td check up kesini lg, ternyata baru tau optiknya udh nggak ada. Mungkin krn tmptnya terlalu mojok & pilihan framenya sedikit. Pdhl klo ada optik yg pilihan framenya byk bisa sgt membantu pasien yg barusan dpt resep kacamata. "
RAAFAT FELEMBAN
" Do you have a corrective process and what is its type and how much it cost if you allow "
30 March 2019Lucky Nur Hidayat
" Agak ribet "
12 October 2018Heru Prabowo
" Pelayanannya ramah, menerima BPJS
28 August 2018Pasiennya semakin banyak, kursi utk menunggu sdh berusaha ditambah tp msh terasa kurang "
Ranie
" Tmptnya cozy. Cuma sptnya makin hari pengunjung makin byk & kursi/sofa makin tdk mencukupi. Akan lbh baik klo diperbanyak kursi tambahan didalam atw diluar JTEC (dkt lift).
29 June 2018Utk perawat2 disini, juara!! Ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Moodnya msh ttp bagus wlpn pasien sdg byk2nya & saat menanggapi pasien yg cenderung ngeyel. Sdgkn perlakuan dokternya msh ada yg tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter tsb melayaninya bisa luar biasa bgt. Giliran bpjs, akan berasa perbedaan sikapnya. Tapi, disini ada jg dokter yg baik ke semua pasien; mau itu bpjs atwpun tunai perlakuannya sama. Makanya nggak heran beliau byk bgt pasiennya.
Utk pendaftaran/buat janji ketemu dokter sayangnya kurang optimal. Wlpn tersedia layanan pendaftaran via telp, nyatanya pas kita telp justru kita diberi no.telp lain utk pendaftaran dibawah saja. Sdh daftar dibawah, ttp saja diatas msh hrs tulis nama sendiri. Sdgkn klo disalah satu RS mata lain, kita cukup daftar ke 1 line telp saja dan kita tinggal menunggu sms no.urut utk bertemu dokter besoknya.
Utk optiknya, akan lbh baik jika stok frame kacamatanya diperbanyak. Jgn sedikit spt itu. Masa dpt resep bikin kacamata, frame yg akan beli & yg akan dipakai nanti hanya yg tersedia di display. Sdgkn klo dioptik luar pasti dpt frame baru. "
Shinta Octaviani
" Gs "
01 February 2018Ranie
" Tmptnya cozy. Perawat disini juara; ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Moodnya msh ttp bagus wlpn pasien sdg byk2nya & saat menanggapi pasien yg cenderung ngeyel. Sdgkn perlakuan dokternya msh ada yg tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter tsb melayaninya bisa luar biasa bgt. Giliran bpjs, akan berasa perbedaan sikapnya. Tapi disini ada jg dokter yg jd favorit byk pasien soalnya sikap/mood dokter tsb nggak berubah (ttp baik) ke semua pasien. Utk pendaftaran/buat janji ketemu dokter sayangnya kurang optimal. Wlpn tersedia layanan pendaftaran via telp, nyatanya pas kita telp justru kita diberi no.telp lain utk pendaftaran dibawah saja. Sdh daftar dibawah, ttp saja diatas msh hrs tulis nama sendiri. Sdgkn klo disalah satu RS mata lain, kita daftar ke 1 line telp saja. Sorenya kita dpt sms berada diurutan berapa saat bsknya berobat ke dokter. Utk optiknya, akan lbh baik jika stock frame kacamatanya diperbanyak. Jgn sedikit/monoton spt itu. Masa dpt resep bikin kacamata, frame yg akan beli & yg akan dipakai nanti yg didisplay itu, tdk menggunakan stock baru spt kebanyakan optik diluaran. "
02 December 2017Ranie
" Tmptnya cozy. Perawat disini juara; ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Sdgkn perlakuan bbrp dokter tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter akan mau meluangkan byk wkt bwt kita. Bisa sgt sabar & ramah. Tapi giliran bpjs, akan berasa perlakuan memang berbeda. Klo tdk percaya, buktikan saja sendiri. Ortu saya sdh merasakannya. "
04 September 2017I.b Gde Wirastana
" Juga menerima pasien BPJS. Layanan pada pasien bpjs juga baik. "
27 August 2017LuQman Hakim
" Walaupun banyak pasien, tetapi layanan tetap luar biasa.... "
26 May 2017Herdianto Purba
" Service Excellence
13 February 2017Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT "
Prima
" Tmptnya cozy. Perawat baik & sabar khususnya yg laki. Perlakuan dokter tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter akan mau meluangkan byk wkt bwt kita. Sabar. Ramah. Klo bpjs/askes, bisa berasa perlakuan memang berbeda. Ga percaya, buktikan sendiri. Ortu saya sdh merasakan. "
05 January 2017Gb Jkt
" Ok "
08 November 2016